Manager Managed Services (IaaS, PaaS und SaaS) (w/m/d)

Unsere Mitarbeiter der adesso as a service GmbH bieten professionelle Dienstleistungen für den verantwortlichen Betrieb unternehmenskritischer Plattformen. Im Zentrum steht hierbei der sichere und vertrauensvolle Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Unter anderem unterstützen die Kollegen bei allen Belangen von Enterprisehosting über Application Management, bis hin zu Servicemanagement und Helpdesk. Die eingesetzten IT-Plattformen und -Prozesse erfüllen höchste Ansprüche an Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit.
 
 Was uns ausmacht
 
 Unser Ziel ist es, dass  du dich bei uns wohlfühlst. Wir legen großen Wert auf ein kollegiales und von Gemeinschaftsgefühl geprägtes Umfeld. Die familiäre Arbeitsatmosphäre zeichnet sich durch ein besonderes „Wir-Gefühl“ aus – hierfür gibt es sogar ein Wort: „adessi“! Und dafür tun wir auch einiges. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. Wir eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten – unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst. Unser umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht still steht.
 
 Dortmund

Du siehst dich als Unternehmer im Unternehmen? Kommunikation, Motivation und Teamführung sind deine Leidenschaft? Komplexe IT-Systeme und heterogene Systemlandschaften schrecken dich nicht ab? Du hast deine eigenen Vorstellungen und Erfahrung eines professionellen Full Managed Service? Zudem willst du Themen, Kunden, Teams eigenverantwortlich auf- und ausbauen, du bist also ein Entrepreneur und bringst neben Technikverständnis auch eine Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Kundenmanagement mit? Dann bist du genau richtig bei uns.
 
 Dein Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet weiterhin: 

• Ergebnisverantwortung für deinen Aufgabenbereich
• Gestaltung und Ausbau der eigenen Themen
• Akquise neuer Kunden zusammen mit den Sales-Kollegen
• Vertragsgestaltung zusammen mit Sales und Legal
• Ausbau bestehender Projekte und Kundenbeziehungen zusammen mit den verantwortlichen Service Delivery Managern
• Sicherstellung des Projekterfolges durch den richtigen Einsatz eigener Mitarbeiter
• Recruiting und Mitarbeiterentwicklung
• Fachliche und/oder disziplinarische Führungsverantwortung
• Allgemeine Verantwortungsübernahme gegenüber den eigenen Kunden und gegenüber der Geschäftsführung
• Leadership im Sinne der Unternehmenskultur
• Zusammenarbeit im Kreis der Führungskräfte

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in einem relevanten Fach
• Nachweislicher Track Record im Gestalten unternehmerischer Ziele
• Erfahrungen im Managed Service Umfeld von Enterprise Applications
• Umsetzungskompetenz auf On-Premise und/oder Cloud-Plattformen
• Methodenkompetenz und strukturierte Arbeitsweise wünschenswert (bspw. ITIL)
• Du bist ein Entrepreneur, erkennst Chancen und gehst diese mit einer Hands-On-Mentalität an.
• Erfahrungen in Führung, Coaching und Motivation von Mitarbeitern
• Ergebnisorientierung, Eigeninitiative und analytische Fähigkeiten
• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Reisebereitschaft
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte kundengerecht zu formulieren
• Verhandlungssichere, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Welcome Days - 2 Tage zum Reinkommen und Netzwerken
• Weiterbildung - über 120 Schulungen und Weiterbildungen
• Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
• Events - fachlich und mit Spaßfaktor
• Hemden- und Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
• Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
• Mitarbeiterprämien - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
• Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung